Estrategias básicas de Marketing Online : conceptos

Prepara tu estrategia de marketing online para el próximo año

Justo ahora es un excelente momento para planificar la estrategia de marketing online que vamos a desarrollar durante los próximos 12 meses.

¿quieres atraer a más clientes a tu negocio?

Si es así deberás planificar la estrategia de marketing online que te ayude a conseguirlo.

Según un estudio de smart insights  en la mayoria de los casos tenemos una capacidad para planificar una estrategia de marketing online de «novatos», pero no te preocupes: Saber en qué punto se está es el mayor avance.

Si realmente quieres atraer más clientes a tu negocio, necesitarás generar una serie de acciones que te lleven a conseguir esa meta, es decir, necesitarás elaborar una estrategia marcándote una serie de objetivos concretos.

Las estrategias son acciones que se realizan con el fin de alcanzar objetivos.

Los objetivos son los resultados que quieres obtener.

Las KPI (del inglés Key Performance Indicator ) ó Indicadores Clave de Desempeño , son métricas que indican el desempeño de un objetivo.

Los errores más comunes a la hora de elaborar este tipo de estrategias son

hacer las cosas en el orden equivocado, o

tratar de hacer demasiadas cosas a la vez.

Cualquiera de estos dos errores van a generar unos resultados frustrantes y para evitarlo debemos realizarnos las preguntas más elementales:

¿qué es lo primero que un cliente potencial conoce de nosotros en el mundo online? ¿que es lo que nos facilita tener una audiencia?

Estrategias de marketing enfocadas a la Visibilidad

La primera estrategia en la que nos debemos centrar es crear un lugar sólido para que nos conozcan y que cumpla las expectativas de nuestro público objetivo.

En este punto existen multitud de acciones que se pueden realizar para construir una web sólida

acciones a realizar para construir una web sólida

Establecer 5 palabras claves relevantes – Estructura jerarquizada de las páginas -Organizar URLs – Completar las metadescripciones – URL’s amigables – chequear enlaces rotos – implementar botones sociales – Alinear con imagen offline …

Las acciones a realizar para tener un sitio web sólido que sea capaz de atraer y mantener a nuestros clientes se pueden enfocar a ámbitos del diseño, la usabilidad, la arquitectura web, los enlaces, las imágenes etc etc etc

cumplimientos de objetivos

¿Cómo sabremos que estas acciones están sirviendo para algo?

El resultado de nuestra estrategia, es decir, de las acciones que hemos elegido, debe ir encaminada a cumplir unos objetivos que previamente nos hemos fijado.

Si los objetivos que nos marcamos no están correctamente diseñados será muy dificil, por no decir imposible, saber si se han logrado o no.

Es imprescindible :

–Definir exactamente qué es lo que quieres lograr

–Medir el progreso y el resultado que se está obteniendo

-Debe ser alcanzable: ¿hay algo más frustrante que no poder alcanzar un objetivo?

– Realistas, proponerse algo irrealizable es un fracaso seguro

-Establece un período de tiempo para conseguirlo

Una vez analizada la correcta definición de nuestros objetivos, necesitamos contar con indicadores que nos muestren si progresamos o no para alcanzarlos.

Definición de KPI’s

Los KPI’s o indicadores clave de desempeño son mediciones utilizadas para cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos.

Los KPI’s NO SON objetivos

Pongamos un ejemplo:

Si hemos marcado como objetivo:

«Alcanzar 30.000 visitas mensuales el próximo mes»

Y utilizamos como KPI la métrica de usuarios (=cuántos usuarios han visto el sitio web)

Al cabo de 30 días podemos medir el resultado y comprobar si se ha cumplido el objetivo o no: o hemos tenido 30.000 visitas o no las hemos tenido…así de claro.

¿Sería correcto continuar realizando las acciones que hemos concretado y estar a ciegas hasta el último momento? NO

Lo correcto es realizar la medición de las KPI por ejemplo, semanalmente para saber si nos acercamos al cumplimiento del objetivo.

Si con la medición de nuestra métrica de usuarios al cabo de la primera semana, observamos que nos arroja un valor de 100…mal vamos para llegar a cumplir nuestro objetivo. Estamos a tiempo para realizar cambios y/o modificaciones para alcanzar nuestro objetivo.

Ejecución de nuestra estrategia

Ahora si!

Ahora que tenemos claros tanto los conceptos, los objetivos, las KPI’s, las acciones y el orden adecuado para realizarlos, podemos ponernos manos a la obra!